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什么樣的品牌訴求才是好訴求
作者:陳彥華 日期:2011-12-28 字體:[大] [中] [小]
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所謂品牌訴求是品牌精神和特點(diǎn)的凝練表達(dá),主要表現(xiàn)形式是一句簡(jiǎn)單明了的廣告語。品牌訴求的重要性在于可以通過品牌訴求直擊消費(fèi)者心智,促使或引導(dǎo)消費(fèi)者選擇該品牌產(chǎn)品。至于什么才算是好的品牌訴求,還是用案例來說明比較好。
案例1:加多寶的王老吉:“怕上火,就喝王老吉"
現(xiàn)如今,有很多熬夜加班的,愛吃燒烤的,愛吃火鍋的,而這很容易使人生理上火。上火這毛病說重也不重,吃藥嫌麻煩,不吃藥吧還有點(diǎn)難受,每個(gè)人都會(huì)有上火的經(jīng)歷,可以說上火的人群是廣泛的,預(yù)防上火的需求是客觀存在的,誰能預(yù)防上火又不像吃藥這樣麻煩誰就一定能火!這個(gè)需求被王老吉發(fā)現(xiàn)并滿足了。我們知道王老吉在沒火之前在1個(gè)億左右的銷量上徘徊了好多年,是不折不扣的區(qū)域性產(chǎn)品。自從重新定位界定目標(biāo)消費(fèi)群分析目標(biāo)消費(fèi)需求后,王老吉就實(shí)現(xiàn)了由賣藥飲到賣飲料的跨越,銷量自然大幅提升由區(qū)域性飲品進(jìn)入主流飲品行列,成為讓可口可樂等國(guó)際飲料巨頭羨慕嫉妒恨的中國(guó)第一罐!
案例2:娃哈哈的營(yíng)養(yǎng)快線:“早餐喝一瓶,精神一上午"
在現(xiàn)實(shí)生活中,很多上班族、上學(xué)族,在早上沒有太多時(shí)間吃早餐,但就醫(yī)學(xué)角度來說早餐對(duì)人一天的狀態(tài)起到了至關(guān)重要的作用,早餐不吃,餓的心慌,所以早餐對(duì)每一個(gè)人其實(shí)都是很重要的,但由于時(shí)間限制,早餐的要求不是豐盛而是營(yíng)養(yǎng),有營(yíng)養(yǎng)才能有精神,這個(gè)需求是客觀存在,它的市場(chǎng)潛力是巨大的。而這被娃哈哈發(fā)現(xiàn)并滿足了!娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線把牛奶和果汁維生素很好的結(jié)合起來號(hào)稱有15種營(yíng)養(yǎng)成份,以上班族作為自己的主銷人群,以早餐市場(chǎng)作為自己的主攻功能市場(chǎng),這一切完美的結(jié)合使市場(chǎng)開始爆量,我們知道娃哈哈是國(guó)內(nèi)最大的飲品企業(yè),銷量突破400億,而營(yíng)養(yǎng)快線一個(gè)單品就突破了120億,占到了娃哈哈總銷量的四分之一。
案例3:養(yǎng)元的六個(gè)核桃:“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃"
因?yàn)楹颂业男螤詈腿说拇竽X很相似,所以在老百姓的心目中,核桃是好東西,核桃是補(bǔ)腦的。對(duì)于腦力勞動(dòng)者,對(duì)于上學(xué)族,對(duì)于老人,多吃一些核桃是很有益處的,但是核桃好吃,蓋難開!核桃皮堅(jiān)硬,打開來吃比較不方便,再一個(gè)核桃油性大吃多了腸胃不好消化。有沒有一種既有核桃的精華又方便食用的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品一定會(huì)受到腦力勞動(dòng)者的青睞,因?yàn)樗麄円a(bǔ)腦想出更好的辦法讓工作更順利;也一定會(huì)受到家長(zhǎng)的青睞,家長(zhǎng)會(huì)買來讓孩子喝,讓老人喝,因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)補(bǔ)腦可以考更好的成績(jī),老人老了腦子開始糊涂了補(bǔ)腦可以讓老人更健康!這個(gè)需求被養(yǎng)元六個(gè)核桃發(fā)現(xiàn)并滿足了,短短幾年間養(yǎng)元公司就獲得了爆發(fā)性增長(zhǎng)銷量突破20億,成為植物蛋白飲料的領(lǐng)軍企業(yè)。
通過這三個(gè)案例,我想大致可以梳理出好的訴求應(yīng)該具有的一些標(biāo)準(zhǔn):
第一;好的訴求要滿足目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)需求。
王老吉滿足了消費(fèi)者下火的需求,營(yíng)養(yǎng)快線滿足了早餐營(yíng)養(yǎng)的需求,六個(gè)核桃滿足了方便補(bǔ)腦的需求,只有滿足消費(fèi)需求的產(chǎn)品才會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)力和爆發(fā)力。
第二;好的訴求應(yīng)該和消費(fèi)者的選擇行為構(gòu)成因果關(guān)系。
所謂構(gòu)成因果關(guān)系就是你的訴求要能引導(dǎo)消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品,給消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品以充足的理由。或者說你的訴求要和消費(fèi)者的利益建立關(guān)聯(lián),能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。因?yàn)槟銚?dān)心吃燒烤上火,那你就喝王老吉吧;因?yàn)槟銚?dān)心早餐營(yíng)養(yǎng)不夠白天沒精神,那你就喝營(yíng)養(yǎng)快線吧;因?yàn)槟阆胱尯⒆痈斆,那你就買六個(gè)核桃讓孩子喝吧。這樣的訴求讓消費(fèi)者產(chǎn)生了購買動(dòng)機(jī),影響甚至決定了消費(fèi)者的選擇行為。
第三;好的訴求應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,便于傳播。
只有簡(jiǎn)單明了的訴求才能便于傳播,只有便于傳播才能獲得更多消費(fèi)者認(rèn)知。“怕上火,就喝王老吉"8個(gè)字,“早餐喝一瓶,精神一上午"10個(gè)字,“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃"10個(gè)字,這些訴求可謂字字珠璣,簡(jiǎn)單明了的讓產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)人群的消費(fèi)需求之間建立了緊密關(guān)聯(lián),伴隨著一定頻率的傳播頻次,這些訴求廣泛的傳播開來有效的提升了品牌知名度。
第四;好的訴求應(yīng)該能推動(dòng)產(chǎn)品銷量的提升。
雖然產(chǎn)品銷量的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)體系、市場(chǎng)運(yùn)作、廣告?zhèn)鞑サ纫幌盗协h(huán)節(jié)和因素,但是好的訴求依然可以通過量化來檢驗(yàn)市場(chǎng)的認(rèn)可度。王老吉突破了180億的銷量,營(yíng)養(yǎng)快線突破了120億的銷量,六個(gè)核桃突破了20億的銷量,這些數(shù)據(jù)就很能說明問題,好的訴求一定是既叫好又叫座!
資深實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷踐行者,多年關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理,渠道拓展,品牌打造的實(shí)戰(zhàn)和研究,歷任品牌經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),總裁助理等職,曾任職于美國(guó)上市公司,福建一線民企等10億級(jí)以上規(guī)模企業(yè),專注于高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造,高增長(zhǎng)市場(chǎng)各環(huán)節(jié)方案解決,美國(guó)格理咨詢集團(tuán)營(yíng)銷專家團(tuán)成員,北京福來品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問。聯(lián)系電話>>: 18639716800,電子郵件>>: 516chen@163.com